Het doel van je website

Voordat je aan een website begint is het van belang om te weten wat het doel van de website is en wie je wilt bereiken (de doelgroep). Een website kan bestaan uit een of meerdere doelen. Houdt tijdens het ontwerpen en realiseren dit altijd in de gaten. De doelen bepalen namelijk of een website wel of niet een succes is.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Het uitbreiden van het klantenbestand.
• Het vergroten van de omzet.
• Het overbrengen van het bedrijfsimago.
• Bestaande klanten informeren.
• Betere communicatie met klanten.

Aan de hand van de doelen kan bepaald worden hoe een website in grote lijnen ingericht gaat worden. Dit kan op drie manieren, namelijk:

• Gericht op het geven van informatie.
• Het overbrengen van een bepaald gevoel of bedrijfsimago.
• Gericht op actie van de bezoeker.

Voor het informeren van bestaande klanten moet een eenvoudige en duidelijke website worden opgezet. De bezoeker moet op een gemakkelijke manier uitgebreide informatie kunnen vinden.

Is je doel het bedrijfsimago over te brengen aan de bezoeker, dan moet je je vooral richten op de uitstraling van de website. Hierbij maak je bijvoorbeeld gebruik van grote (bedrijfs)foto’s of andere sfeerafbeeldingen.

Bij een website gericht op acties van de bezoeker moet de weg hiernaar toe zo makkelijk mogelijk gemaakt worden. Om dit te realiseren kan de website ingericht worden met informatie die de bezoeker nieuwsgierig maakt, waarbij vervolgens direct informatie aangevraagd kan worden. Hierop kan gereageerd worden met een persoonlijk telefoontje of e-mail.

Na het bepalen van de doelen probeer je een zo goed mogelijk beeld te krijgen wie de doelgroep is. Hierop moet de website worden afgestemd. Het gaat er om dat de bezoeker de website mooi vindt en de inhoud duidelijk!